ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU

İşbu ön bilgilendirme formu, Hiperaktif Kredi’nin Hizmet Alan’a (Bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) vermiş olduğu, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen danışmanlık hizmetlerin temini ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. Hakların ve yükümlülüklerin belirlenmesinde 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği esas alınmıştır.

İşbu ön bilgilendirme formunun kabul edilmesiyle birlikte MÜŞTERİ, sözleşme konusu kredinin onaylandığı takdirde hizmet konusu bedeli ve vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. MÜŞTERİ BİLGİLERİ

MÜŞTERİ
Adı, Soyadı, Unvanı	. [.]
Adres:	. []

Telefon:	[]
E-Posta :	[]

3. HİZMET SUNAN BİLGİLERİ (Bundan sonra “HİPERAKTİF KREDİ” olarak anılacaktır.)

HİPERAKTİF KREDİ
Ticaret Unvanı:	HİPERAKTİF KREDİ DANIŞMANLIĞI LİMİTED ŞİRKETİ
Adres :	Esentepe Mah. Keskin Kalem Sk. No:17/2 Şişli/İstanbul
İletişim :	0850 888 44 45

4. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ

4.1. Hizmetin temel özellikleri Hiperaktif Kredi’ye ait Web Sayfası veya Mobil Uygulaması’nda yer almakta olup HİPERAKTİF KREDİ talep etmiş olduğunuz ve akabinde kredi veya kredili ürünler için finans kuruluşlarında tarafınıza onay verilmesi için çaba sarf edecektir. HİPERAKTİF KREDİ bu hususta bir başarı taahhüdünde bulunmamakla birlikte sürecin olumlu sonuçlanması için gerekli çabayı gösterecektir. Süreç içerisinde HİPERAKTİF KREDİ başvuru yapacağınız finans kuruluşları ile kuracağınız iletişim içeriği konusunda size yönlendirme yapacaktır.

4.2. Hizmet Bedeli; HİPERAKTİF KREDİ mutabık olunan ve başvurusu yapılan kredi veya kredili ürünlerin onaylanan tutarı üzerinden %15 oranında bir hizmet bedeline hak kazanacaktır. HİPERAKTİF KREDİ’nin hizmet bedeline hak kazanması için finans kuruluşundan ilgili kredi ya da kredili ürüne onay verilmesi yeterlidir. Kredinin herhangi bir sebeple kullanılmaması halinde dahi MÜŞTERİ, hizmet bedelini HİPERAKTİF KREDİ’ye ödemekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:
Fatura teslim:	Ödemenin HİPERAKTİF KREDİ banka hesabına geçtiği tarihten itibaren en geç 7 (yedi) gün içerisinde e-fatura şeklinde e-mail yoluyla teslim edilecektir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1.MÜŞTERİ, Hiperaktif Kredi’nin Web Sayfası veya Mobil Uygulama’sında, Sözleşme konusu Hizmet veya Hizmetler’in temel nitelikleri, Hiperaktif Kredi’nin unvanı, açık adresi, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgileri, şikayetlerin iletilmesi için iletişim bilgileri, Hizmet veya Hizmetler’in tüm vergiler dahil hizmet bedeli, fiyatın hesaplanma usulü, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar bilgisi, ödeme, ifaya ilişkin bilgileri ile taahhütler ve HİPERAKTİF KREDİ’nin şikayetlere ilişkin çözüm yöntemleri, cayma hakkının şartları, süresi, usulü ve cayma hakkının bildiriminin yapılacağı açık adres, elektronik posta bilgileri, cayma hakkından faydalanamayacağına ya da hangi koşullarda cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgileri, ödenmesi veya sağlanması gereken depozitoları ya da diğer mali teminatları, Tüketici Mahkemesi’ne veya Tüketici Hakem Heyeti’ne yapabileceklerine dair usul konusunda bilgi edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. Hizmet veya Hizmetler’in ifasından sonra MÜŞTERİ’ye ait kredi/banka kartının MÜŞTERİ’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde MÜŞTERİ’nın rızası hilafına yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini HİPERAKTİF KREDİ’ye ödememesi halinde, MÜŞTERİ 3 gün içinde HİZMET SUNAN’a işbu hizmet bedelini iade etmek zorundadır.

6.3. MÜŞTERİ, Web Sayfası veya Mobil Uygulaması’nı kullanırken veya başvuru oluştururken veri girişlerinde hata yapması halinde başvuru işlemi tamamlanamayacak ve Sözleşme ilişkisi kurulmayacaktır. Veri girişlerinde hata yapılması halinde, sistem başvurunun tamamlanması için MÜŞTERİ’yı yönlendirecektir. Veri girişlerinde hata yapılması nedeniyle bir sorun ile karşılaşılması durumunda işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan iletişim adreslerine ulaşılması gerekmektedir. HİPERAKTİF KREDİ, sehven yapılan fiyat hataları ile sistem hatalarından, hacking saldırıları sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, içerik ve/veya fiyat hatalarından sorumlu değildir. MÜŞTERİ, bu hatalara dayalı olarak HİPERAKTİF KREDİ‘den hak iddiasında bulunamaz.

6.4. HİPERAKTİF KREDİ, Taraflar’ın iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve Taraflar’ın borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler veya Sözleşme konusu Hizmet veya Hizmetleri’nin ifa etme ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde HİPERAKTİF KREDİ bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde MÜŞTERİ’ye yazılı olarak bildirecektir.

7. CAYMA HAKKI

HİPERAKTİF KREDİ’in faaliyet konusunda olduğu gibi; Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler ve cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da ilgili yönetmelik gereği mümkün değildir. HİPERAKTİF KREDİ cayma hakkını ancak bu hizmetlerden yararlanmamak ve onay vermemek koşuluyla 14 (ondört) gün içinde kullanabilecektir. 14 (ondört) günü geçen veya hizmetin kullanıldığı durumlarda MÜŞTERİ, HİPERAKTİF KREDİ’ye karşı cayma hakkı talebinde bulunamayacaktır. İşbu 14 (ondört) günlük süre Sözleşme’nin kurulduğu tarihten itibaren başlamakta olup cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olan hizmete ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler ve Hizmetler

29188 sayılı ve 27/11/2014 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca aşağıdaki hallerde MÜŞTERİ cayma hakkını kullanamaz.

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve HİPERAKTİF KREDİ’nin kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

8. DİĞER HÜKÜMLER

8.1. İşbu Sözleşme'de yer almayan hususlar HİPERAKTİF KREDİ Web Sayfası veya Mobil Uygulaması’nda görülen/onaylanan Ön Bilgilendirmelerde ve ödeme aşamaları veya bilgilendirme sayfaları/bölümlerinde yer almaktadırlar. MÜŞTERİ’ye bildirdiği elektronik posta adresine, işbu Sözleşme gönderildiği ve/veya elektronik ortamda MÜŞTERİ şekilde bilgilendirme yapıldığından söz konusu Bilgilendirmelere ve bu işbu Sözleşme’ye elektronik ortamda her zaman ulaşılabilir.

8.2. Bu Sözleşme ile ilgili doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde HİPERAKTİF KREDİ kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) delil oluşturur; Tarafların yasal düzenlemelerden bu hususta doğan hakları geçerli ve saklıdır.

8.3. HİPERAKTİF KREDİ, MÜŞTERİ tarafından işbu Sözleşme’nin hükümlerine aykırı fiillerin gerçekleştirilmesi halinde her zaman Sözleşme’yi haklı sebeple feshedebilir.

9. MÜCBİR SEBEPLER

9.1. Taraflar’ın kontrolü ve iradesi dışında gelişen ve makul denetim gücü dışında kalan ve Taraflar’ın işbu Sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmelerini engelleyici ve/veya geciktirici önceden tahmin edilmesi mümkün olmayan, sayılanlarla sınırlı olmak kaydı ile; hizmeti sağlamada aracı olan kişinin sağlık probleminin ortaya çıkması, hastalanması, kaza yapması, iletişim kanallarına ulaşılamaması, iletişim cihazlarına dair hırsızlık faaliyeti nedeniyle hizmeti ifa edememe gibi hizmetin ifasını engelleyici sebeplerle birlikte savaş, iç savaş, terör eylemleri, meteor düşmesi, deprem, yangın, sel benzeri tabi afetlerin meydana gelmesi, siber saldırılar ve hacking (siber) saldırıları mücbir sebep olarak değerlendirilecektir.

9.2. Taraflardan biri, bir mücbir sebep ortaya çıktığında zaman kaybetmeksizin bunu derhal diğer tarafa bildirmek zorundadır. Böyle bir durumla karşılaşılması halinde Taraflar birlikte değerlendirme yaparak alınacak tedbirleri beraberce tespit edecek ve uygulayacaklardır.

9.3. Taraflar mücbir sebep yüzünden yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır, mücbir sebep durumunun kesintisiz 30 (otuz) gün devam etmesi halinde işbu Sözleşme kendiliğinden münfesih hale gelecektir. Ancak Tarafların fesihten önce tahakkuk eden hak ve alacakları saklı kalacaktır.

10. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

HİPERAKTİF KREDİ, kredi/veya kredili ürünün finans kuruluşunca onaylandığı gün işbu hizmet bedelini hak etmiş olduğundan danışmanlık hizmet bedeli kredi onayının MÜŞTERİ’ya bildirilmesiyle derhal ödenecektir. MÜŞTERİ’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, MÜŞTERİ, onay tarihinden itibaren başkaca bildirime gerek olmaksızın ödenmeyen hizmet bedeline yasal faiz işleyeceğini ve ödemeyi yasal faizli olarak miktar üzerinden göndereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sözleşme ilişkisi kapsamında HİPERAKTİF KREDİ, MÜŞTERİ’ya ilişkin kişisel verileri; Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, ülkemizin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere, Kişisel Verilerin Korunması ile ilgili tüm mevzuatın öngördüğü sınırlar çerçevesinde hem sözleşme ilişkisine hem kanuna hem de Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına Yönelik Aydınlatma Metni’ne dayanarak MÜŞTERİ’dan almış olduğu açık rıza ile hukuka uygun olarak işlemektedir. MÜŞTERİ kişisel verilerinin HİPERAKTİF KREDİ tarafından işlenmesine ve üçüncü kişilerle paylaşılmasına açık bir rıza ile muvafakat vermiştir.

12. ŞİKAYET VE BAŞVURULAR

MÜŞTERİ, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sınıra ilişkin bilgiler aşağıdadır:

2023 yılı için değeri 66.000 (altmışaltı bin) Türk Lirasının altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru sahibinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki İl Tüketici Hakem Heyetine veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine tercihe bağlı olarak yapılabilecektir.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve çıkan ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Sözleşme'den doğan veya doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Misyonumuz

Vizyonumuz